客户：浙江*******有限公司

产品：AB平衡胶

服务需求：单证办理、进口清关、物流配送

进口单证：危特报告、MSDS（含中文版）、装箱单、发票、合同、出入境货物收发货人质量安全合格保证书、提单、中文标签、报关委托书、报检委托书等

客户寻找我司的原因：

客户是一家主营电机的公司，经常会进口一些AB平衡胶,属于危险品，之前一直跟上海某家报关公司合作，8月底的时候进口了两票平衡胶，因为报关资料缺少了危险品外包装图片，客户向国外要求提供照片，没有通过到，上海某家报关行也没有寻找其他途径去报关，一直拖到9月25日找到我司，我司接客户询盘，了解了客户的具体情况，并让客户把相关报关资料提供过来。客户需要我司帮忙报关和送货。

AB平衡胶进口清关操作难点：

1、货物到港已产生超期费用；

2、上海海关政策变化，从9月份开始，需要货到港前完成申报，否则锁单或海关不接单；

3、危险品报关资料未齐全。我司审核过资料发现大部分资料已经备齐，还缺少部分资料。

AB平衡胶进口清关我司的操作步骤：

1、首先在上海确认能否申报---结果不能；

2、我司整理资料，并补办缺少的单证；

3、我司提供异地报关方案--外地报关、上海商检；

4、3个工作日完成通关。

寄语：多寻找不同途径帮客户解决问题，不要轻易放弃。